Hlavní zásada je jednoduchá: nový zaměstnavatel vás nezná. Proto záleží na prvním dojmu, kterým na něj zapůsobíte. Důležité jsou tři věci - jak jste oblečeni, co o společnosti víte a jak prezentujete sami sebe. Roli ovšem hrají i maličkosti, o nichž byste to možná vůbec nepředpokládali. A ty nakonec mohou výsledný dojem zcela zhatit. Proto je moudré se jich raději vystříhat.
chyba číslo 1: "Zastavil se mi budík!"
Pokud přijdete na pohovor pozdě, je už prakticky nemožné, abyste první negativní dojem zvrátili.
Proč je to varovný signál: "Pokud se člověk zpozdí na tak významnou schůzku, jako je přijímací pohovor, bude pravděpodobně chodit pozdě častěji, což věstí určité bohémství," vysvětluje Lucie Neitzelová, personální ředitelka vydavatelství Sanoma Magazines Praha. "Jestliže se ale adeptovi cestou na pohovor opravdu něco nepředvídatelného přihodilo, měl by ihned zavolat, celou situaci vysvětlit a omluvit se. To bych brala naopak jako dobrý signál."
chyba číslo 2: Arogantní či nezdvořilé jednání mimo kancelář
Osobnost posledního uchazeče byla přesvědčivá. Byl dokonalý, schopný a celkově vhodný pro pracovní pozici. Když ovšem z pohovoru odešel, zavolala asistentka členovi přijímací komise a postěžovala si mu, že se k ní choval hrubě a přezíravě. Dožadoval se totiž okamžitého přijetí, a tak mu řekla, že musí počkat. Obvinil ji, že je neochotná, a výstup ukončil větou "Víte, kdo já jsem?"
Proč je to varovný signál: Takový uchazeč si podle zkušeností personální konzultantky Zuzany Chapmanové jednoznačně plete zdravé sebevědomí s arogancí. "V lepším případě to znamená, že si je nejistý, v tom horším je mu hrubé chování vlastní. To je signál, že bude mít problémy jak s autoritou nadřízených, tak s respektováním kolegů. Jako manažer bude svůj tým řídit direktivními rozkazy, tlumícími jakoukoli iniciativu," dodává.
chyba číslo 3: "Omlouvám se, ale o vaší organizaci toho moc nevím."
Uchazeč o zaměstnání se před ředitelem společnosti odvolával na nedostatek času, který mu zabránil vyhledat si důležité informace.
Proč je to varovný signál: O práci nemá valný zájem, není pečlivý, ani moc nepřemýšlí a neplánuje - to je dojem, který vzbuzuje tenhle kandidát, míní Zuzana Chapmanová. "Nedal si totiž práci se zjišťováním alespoň základních informací, a navíc se k té nevědomosti otevřeně hlásí. Jak moc mu tedy záleží na získání místa u naší firmy?"
chyba číslo 4: "Loni jsem bez cizí pomoci zdvojnásobil zisk svého podniku."
Náboroví pracovníci se často ptají, jestli můžete uvést několik příkladů svých úspěchů v posledním zaměstnání. Mnoho dotázaných má tendenci přehánět v mylné naději, že tím na potenciálního zaměstnavatele zapůsobí.
Proč je to varovný signál: "Uchazeč prezentuje výsledky celého týmu jako své vlastní. Spolupracovníky podceňuje nebo ignoruje. O takové zaměstnance moderní firmy založené na perfektně sehraných týmech vůbec nestojí. Existuje totiž jen málo činností, kde můžete být samostatným hráčem," tvrdí Radovan Bukovič, zakladatel společnosti JOB-centrum.
chyba číslo 5: O penězích bez rozmyslu
Pracovník personální agentury si byl víceméně jistý, že muž, jehož poslal do jedné firmy na pozici vedoucího prodeje, místo určitě dostane. Při závěrečném pohovoru s ředitelem této společnosti vyvstala otázka mzdy. "Jaký plat očekáváte?" zeptal se manažer. "Nešel bych pod částku XY," odpověděl kandidát. "Naše možnosti jsou nižší," zareagoval ředitel. Nato se kandidát zvedl se slovy "Domnívám se, že pohovor je u konce".
Proč to je varovný signál: Personalistka Lucie Neitzelová soudí, že takový uchazeč poodhalil svou tendenci ke zbrklým reakcím a příliš rychlým úsudkům. Rozumné by bylo zeptat se, jaké jsou současné možnosti firmy, vyptat se na další benefity, možnosti vzdělávání, postupu. "Platí, že pokud firma o někoho stojí, nabídne obvykle oboustranně přijatelný kompromis."
chyba číslo 6: "Můj poslední šéf byl pitomec"
V průběhu přijímacího pohovoru se náborový pracovník zeptal kandidátky, jak se jí líbilo v předchozím zaměstnání - a ona začala kritizovat bývalého nadřízeného. Byl prý bezvadný chlap, ale neměl ponětí, jak se řídí podnik.
Proč to je varovný signál: Dokonalá ukázka totální absence loajality, tvrdí Radovan Bukovič. Té si ovšem v dnešní době zaměstnavatelé cení. Navíc se může stát, že kandidátka nevědomky očerňovala přítele, obchodního partnera, nebo dokonce podnikatelský vzor potenciálního nového šéfa. "Podobné jednání navíc signalizuje malé schopnosti na poli diplomacie a taktu," dodává inženýr Bukovič.
chyba číslo 7: Psychoterapie místo přijímacího pohovoru
Uchazeče o místo se pracovník personální agentury zeptal, jaké nejožehavější situaci musel čelit. Muž začal vyprávět velmi osobní příběh o svém nejlepším příteli, který zemřel. Zacházel do intimních podrobností a nechal se unést emocemi natolik, že se mu v očích objevily slzy.
Proč to je varovný signál: Iveta Richter, personální ředitelka společnosti Ernst & Young, upozorňuje, že přílišné projevy emocí mohou prozradit zranitelnost, nerovnováhu a nižší schopnost čelit problémům. Na druhou stranu však bývají soukromé informace, pokud je uchazeč nabízí zcela dobrovolně, velice zajímavé: "Přes ně odhalíte uchazečův skutečný žebříček hodnot, zjistíte, co ho motivuje a co považuje za úspěch či prohru, zda přijímá výzvy nebo jim naopak spíš podléhá. To vše může být při rozklíčování pracovních návyků uchazeče důležité."
chyba číslo 8: Tlachání
Ve snaze poskytnout co nejvíc informací uchazeči mnohdy na otázky odpovídají obšírně a vzdálí se podstatě toho, na co se jich personalista ptal.
Proč je to varovný signál: "Všimli jste si, že s takovými lidmi se za chvíli nudíte?" říká Iveta Richter. "Oni vás totiž nutí, abyste si v tom, co vám vykládají, našli potřebnou informaci sami. Kdo příliš mluví, většinou druhým nerad naslouchá. Schopnost vyjádřit podstatu věci jasně a stručně, tedy tak, aby vás posluchač rychle pochopil, patří k vlastnostem, jimiž se dobří manažeři liší od těch špatných."
chyba číslo 9: "Já opravdu žádnou slabou stránku nemám!"
V jedné agentuře položili uchazeči klasický dotaz: Jaké máte slabé stránky? Muž se na chvíli zamyslel: "Hmm, ani nevím. Jsem docela dobrý ve většině věcí." Tazatel to tedy zkusil ještě jednou: "Nikdo není dokonalý. Já bych vám mohl předložit seznam svých nedostatků, a přitom jsem předseda společnosti. Tak v čem jste špatný vy?" Kandidát ale nemohl na nic přijít...
Proč je to varovný signál: Uchazeč buď není upřímný, nebo neumí svoje nedostatky identifikovat. V obou případech lze podle Lucie Neitzelové očekávat problémovou osobnost. "Někdy se snažím uchazeči dát ještě šanci a položit mu projektivní otázku, která mi napoví, zda je vůbec schopen přemýšlet v intencích povahových rysů. Pokud mi však třeba na dotaz, jakých vlastností si nejvíc cení u svého přítele, odpoví, že jeho backhandu, nebude to ten, koho do týmu hledáme."
chyba číslo 10: Zoufalství
Jeden neúspěšný uchazeč o práci se v zoufalství obrátil přímo na vedoucího personální agentury: "Já tu práci ale opravdu potřebuji," dovolával se ho. "Dovolte, abych přišel ještě jednou!"
Proč je to varovný signál: Tento typ zaměstnance není vítaným posílením týmu. "Soustřeďuje se totiž na řešení vlastní tísně. Místo aby nové firmě nabízel své schopnosti, uchyluje se k citovému vydírání. Je značné riziko, že stejně se bude chovat pokaždé, když se objeví nějaký problém," varuje Zuzana Chapmanová.